매전 꼭 확인해주세요!!

해당 모델은 DDR4 제품입니다.

사용하는 컴퓨터의 메인보드가 DDR를 지원하는지 반드시 확인해주세요.

DDR3 메모리는 DDR4 메모리와 핀수가 다르기 때문에 메인보드 장착이 불가합니다.

<자주 묻는 질문>

1. 해당 제품은 양면인가요? 단면인가요?

- 단면 제품입니다.

2. 모든 메인보드에 호환 되나요?

- 호환 문의는 사용하시는 메인보드 제조사에 문의 주신 후 구매 부탁 드립니다.

3. 램 추가 장착시 호환 되나요?

- DDR4 호환은 가능하지만 낮은 클럭수로 하위 호환 되기 때문에 동일 모델로 사용하시는걸 권장 합니다.

4. 램 추가 장착시 듀얼채널로 사용하려면 어떻게 구입해야 하나요?

- 동일 용량과 동일 클럭의 제품을 짝수(2개 또는 4개)로 장착하시면 듀얼채널로 동작하며 램 슬롯이 4개일 경우 동일 채널을 맞춰 주셔야 합니다. 채널 구분은 사용중인 메인보드의 매뉴얼을 참고 부탁 드립니다.

5. 노트북에 사용 가능한가요?

- 해당 제품은 데스크탑 용으로 노트북용 램을 별도로 구매하여 주셔야 합니다.

6. 새제품인데 왜 벌크 상태인가요?

- 삼성 메모리는 리테일 제품이 출시되지 않기 때문에 모든 제품은 반도체 포장호일에 안전하게 포장되어 출고 됩니다.

7. 새제품인데 접촉면(골드핑거)에 흠집이 있어요.

- 메모리 제조 후 테스트 과장에서 테스트장비에 장착되기 때문에 접촉면에 장착 흔적이 있을 수 있으나 중고 상품이 아니며 항상 새상품으로 출고됩니다.

8. 아이맥에 호환 되나요?

- 일체형 PC이지만 노트북 메모리를 사용하는 모델이 존재하기 때문에 제조사에 문의 후 구입 부탁 드립니다.

1. 상품 구매 후 사용하신 경우에는 제품 특성상 단순변심, 주문실수 사유로는 반품이 불가능합니다

- 불가사유 : 칩을 꽂을때 생기는 스크레치로 인한 상품 가치 훼손

(단, 상품을 컴퓨터에 물리지 않고 처음 받았던 상태 그대로 일 경우에는 반품 가능 합니다.)

(반품 배송비가 발생 될 수 있습니다.)

2. 제품이 인식되지 않거나 불량일 경우엔 삼성 RAM 서비스센터 02-701-0300 에서 불량 판정 및 교환처리 가능합니다.

- 제품에 문제가 있을 경우엔 해당 고객센터로 연락 주시어 처리 부탁 드립니다.